Política de envío

Tenemos una política de envío adaptada a la naturaleza personalizada de nuestros productos.

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan bajo demanda. Una vez realizada la compra, comenzamos la producción del artículo personalizado según las especificaciones del cliente (nombre, número u otros detalles).
El tiempo de procesamiento es de 2 a 5 días hábiles.

Tiempos de envío
Una vez producido el artículo, el envío puede tardar:

• España: 12 a 20 días hábiles

• Europa: 12 a 20 días hábiles

• Internacional: 12 a 20 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar en función del transportista, la demanda o circunstancias externas.

Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para poder rastrear el envío en todo momento.

Retrasos en el envío
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:

• Aduanas

• Problemas logísticos del transportista

• Periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, Navidad, etc.)

Aun así, haremos todo lo posible para ayudarte a localizar tu pedido en caso de incidencia.

Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.
No nos hacemos responsables de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Pedidos no entregados
Si un pedido es devuelto al remitente por causas como dirección incorrecta o no recogida, el cliente deberá asumir los costes de un nuevo envío.

Cancelaciones
Debido a que los productos se fabrican bajo pedido, solo se podrán cancelar pedidos dentro de la primera hora tras la compra.
Pasado este plazo, el pedido habrá entrado en producción y no podrá ser cancelado.

Para cualquier duda relacionada con el envío, puedes contactarnos en sldindustriesshop@gmail.com.